【2026年11月最新】引っ越しの電気・ガス・水道はいつどこへ？公式の期限と3つのやり方

2026年11月12日

引っ越しの電気・ガス・水道はいつどこへ連絡するか（連絡先・何日前まで・3つのやり方）

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お悩み

引越しの日が決まったけど、電気・ガス・水道ってどこに、いつまでに連絡すればいいの…？

節約の達人

電気とガスは会社、水道は水道局に、旧居の停止と新居の開始を連絡します。期限は会社や地域で違い、全国共通の決まりはありません。ガスは新居で立ち会いが要るので、予約を先に取るのが安全です。自分の会社と水道局のページで期限を確かめる流れを、このあと順に見ていきますね。

結論から言うと、電気とガスは契約している（これから契約する）会社へ、水道は住む地域の水道局へ、旧居の停止と新居の開始を別々に連絡します。何日前までかの全国共通の決まりは無く、たとえば東京電力エナジーパートナーは1週間前ごろまで、東京都水道局は3〜4日前までと案内しています（2026年11月確認。出典は下の表）。ガスは新居の開栓に立ち会いが要るので、いちばん先に予約を取るのが安全です。

連絡は、自分で各社の Web か電話でできます。まとめたいときは、無料で入力を1回にする方法と、人が代わりに連絡して会社の紹介もするサービスがあります。

私は2026年11月に、電力会社4社・ガス会社2社・水道局と市の3か所の公式ページと、まとめて手続きできるサービス2つの公式ページを調べました。

この記事で分かること

電気・ガス・水道の連絡先と、会社・水道局が公式に示す期限
電話や Web で伝えることと、番号の見つけ方
ガスの開栓の立ち会いと、旧居を止める日の決め方
自分で・無料のまとめ・代行の3つのやり方の比べ

連絡先は電気・ガスは会社、水道は水道局

引越しでは、電気・ガス・水道のどれも「旧居の停止」と「新居の開始」が別の手続きです。連絡先は、電気とガスは契約している会社（新居でこれから契約する会社）、水道は住む地域の水道局です。このうちガスだけは、開栓に立ち会いが要ります。

	連絡先	すること	立ち会い
電気	契約している電力会社（新居で契約する会社）	旧居の停止と新居の開始を申し込む。同じ会社のまま引越すなら、1回の申し込みでまとめられることがある	原則要らない（遠くから操作する）。メーターが通信に対応していないときなどは要ることがある
ガス	契約しているガス会社（新居で契約する会社）	旧居の停止と新居の開始を申し込み、開始は訪問の日時を予約する	開始は要る。停止は原則要らないが、メーターが屋内にある・オートロックで入れないときは要る
水道	住む地域の水道局（市区町村など）	使用中止と使用開始を届け出る	住む地域の水道局のページで確かめる

出典：東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらしのアイデア（https://kurashi-idea.tepco.co.jp/entry/20260910/september-03 ）・くらひろ（https://kurahiro.tepco.co.jp/living/41733/index.html ）、中部電力ミライズ「引越しのお手続き」（https://miraiz.chuden.co.jp/home/moving/ ）、東京ガス（https://home.tokyo-gas.co.jp/column/gas_power/0139 ）、東京都水道局（https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/shiyou ）。いずれも2026年11月確認

会社が物件で決まっているか先に確かめる

連絡する前に、その会社を自分で選べるのかを確かめます。電気は、2016年4月の電力小売全面自由化で、家庭も地域の大手電力会社以外と契約できるようになりました。国に登録した会社かは、経済産業省の「登録小売電気事業者一覧」で確かめられると、東京電力エナジーパートナーの公式メディアが案内しています。

水道は、ビルやマンションで建物全体として契約していることがあり、そのときは住宅の管理者に届け出ます（名古屋市）。プロパンガス（ボンベで届けるガス）は、引越しの手順を示した公式のページが見つからなかったので、物件の管理会社か、ボンベに書いてある販売の会社に確かめてください。

賃貸なら、まず管理会社に電気・ガス・水道で決まっている会社や契約があるかを聞いておくと、連絡先を取り違えずに済みます。

出典：東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらひろ（https://kurahiro.tepco.co.jp/living/41733/index.html ）、名古屋市「ライフラインの利用」（https://www.city.nagoya.jp/lifescene/sumai/1034692/1017935.html ）。いずれも2026年11月確認

何日前まで？会社と水道局の公式の期限

何日前までに連絡するかに、全国共通の決まりはありません。会社や水道局ごとに書き方が違うので、下の表は公式ページにある例です。自分が契約する会社と、住む市区町村の水道局のページで確かめてください。

会社・水道局	種類	期限・いつから	方法
東京電力エナジーパートナー	電気	Web は希望日の31日前から。1週間前ごろまでの申し込みを勧める。停止は1か月前〜1週間前が目安	Web（くらしTEPCO web）など
中部電力ミライズ	電気・ガス	Web で申し込み日を入れると「最短可能日」が出る。それより前の日を希望するときは電話	Web・電話
東京ガス	ガス	電気・ガス・水道とも引越しの1か月前が目安。ガスは電気より先に申し込む	Web のフォーム（24時間受け付け）
大阪ガス	ガス	Web は前日までの申し込みで、翌日13時以降〜8週間後の訪問	Web・電話
東京都水道局	水道	使用開始・中止とも3〜4日前までに	東京都水道局アプリ（Web 版あり）
名古屋市上下水道局	水道	前日まで（前日が土日・祝日・年末年始ならその前の営業日）。インターネットは2営業日前まで	電話・インターネット

出典：東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらしのアイデア（https://kurashi-idea.tepco.co.jp/entry/20260910/september-03 ）・くらひろ（https://kurahiro.tepco.co.jp/living/41708/index.html ）、中部電力ミライズ（https://miraiz.chuden.co.jp/home/moving/ ）、東京ガス（https://home.tokyo-gas.co.jp/column/gas_power/0139 ）、大阪ガスよくあるご質問（https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/15?site_domain=default ）、東京都水道局（https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/shiyou ）、名古屋市（https://www.city.nagoya.jp/lifescene/sumai/1034692/1017935.html ）。いずれも2026年11月確認

表の条件

2026年11月に、各社・各水道局の公式ページで確かめた書き方です（東京電力エナジーパートナーは同じ会社の公式メディア）
関西電力と横浜市は、期限を公式ページで確かめられなかったので入れていません
申し込む日と止める日は、別々に決められます（東京電力エナジーパートナー）

東京ガスは、窓口が混みやすいのは9〜10時・日曜と祝日・3月中旬〜4月上旬と書いています。東京電力エナジーパートナーも、大型連休・年末年始・3〜4月は早めの申し込みを勧めています。

引越しの日から逆算する手続きの順番

電気・ガス・水道を別々に考えるより、引越しの日から逆算して、予約が要るものから順に連絡するのが確実です。東京ガスは、立ち会いの日程を合わせるため、ガスを電気より先に申し込むよう勧めています。

STEP

会社と番号を確かめる

新居で決まっている会社や契約が無いかを管理会社に確かめ、旧居の電気・ガス・水道の番号を検針票や会員ページで探します。

STEP

ガスの開栓の予約を取る

新居のガス会社に開始を申し込み、立ち会える日時を予約します。旧居と新居が同じガス会社なら、停止もまとめて申し込める会社があります（大阪ガス）。違う会社なら、停止は旧居の会社に申し込んでください。

STEP

電気の停止と開始を申し込む

旧居の会社に停止を、新居の会社に開始を申し込みます。新居の開始では、希望日・プラン・払い方を決めます。

STEP

水道局に中止と開始を届ける

旧居と新居の水道局に届けます。期限は水道局ごとに違うので、住む地域のページで確かめます。

STEP

入居日にブレーカーを入れる

電気の開始日になったら、分電盤のブレーカーを「入」にして、電気が来ているかを確かめます。開始日より前に入れても、契約したことにはなりません。

出典：東京ガス（https://home.tokyo-gas.co.jp/column/gas_power/0139 ）、東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらひろ（https://kurahiro.tepco.co.jp/living/41733/index.html ）、大阪ガスよくあるご質問（https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/14?site_domain=default ）、四国電力（https://www.yonden.co.jp/customer/contract_change/moving/ ）。いずれも2026年11月確認

旧居はいつ止める？止める日の決め方

東京電力エナジーパートナーは、停止日を「旧居で電気を使う最後の日」と説明しています。引越しの日にこだわらず、旧居で電気が要る作業のうち、いちばん遅い日が候補です。

止める日を決める前に見ること

旧居に泊まる最後の日
荷物の運び出しと掃除をする日
退去の立ち会いと鍵を返す日
スマートフォンなどを充電しておきたい日

停止日の当日は、深夜0時まで使えるのが通常です（設備の状況で変わることがあります）。止め忘れると退去後も料金がかかり続けるおそれがあり、原則として過去の日付にさかのぼって止められません（東京電力エナジーパートナー）。

水道も、中止の届けを出さないと、使っていなくても基本料金がかかります（東京都水道局）。

ガスの開栓は立ち会いが要る

ガスの使用開始には立ち会いが要ります。点火して安全に使えるかを確かめるためで、立ち会えるのは使う人か代理の人（大家さんなど）です（東京ガス）。旧居の閉栓は基本的に要りませんが、メーターが屋内にあるときや、オートロックで作業の人が入れないときは要ります。

予約の締め切りも会社ごとに別です。大阪ガスは、Web なら前日までの申し込みで翌日13時以降の訪問、電話なら12時までの受け付けで当日の作業もできると書いています。混む時期は、希望の日時を選べないことがあります。

立ち会いにかかる時間と、プロパンガスの開栓の手順は、調べた公式ページに書かれていませんでした。プロパンガスの物件は、管理会社か販売の会社に確かめてください。

出典：東京ガス（https://home.tokyo-gas.co.jp/column/gas_power/0139 ）、大阪ガスよくあるご質問（https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/15?site_domain=default ）、中部電力ミライズ（https://miraiz.chuden.co.jp/home/moving/ ）。いずれも2026年11月確認

電話・Webで伝えることと番号の見つけ方

電話でも Web でも、聞かれる項目は公式ページに載っている内容が手がかりです。話し方より、伝えることを先にそろえておくと、電話や入力で迷わずに済みます。

	電気（東京電力エナジーパートナー・中部電力ミライズの例）	ガス（東京ガス・大阪ガスの例）	水道（東京都・名古屋市の例）
伝えること	停止：契約者名・連絡先・旧居の住所・停止希望日・転居先の住所と連絡先・最後の料金の請求先と払い方	開始（東京ガス）：契約者名・引越し先の住所と電話番号・建物の形・立ち会う人の名前・当日つながる電話番号・訪問の時間・使うガス機器・払い方。中止（大阪ガス）：契約者名・住所・ご使用番号・希望日時	水道局ごとのページで確かめる
番号のある所	お客さま番号・供給地点特定番号は、検針票・Web の明細・会員ページ	中止のときは「ご使用番号」が要る（大阪ガス）	水道のお客さま番号は、使用量のお知らせ票など（引越れんらく帳の案内）
窓口の例	中部電力ミライズ 0120-921-691（平日9〜19時、土・日・祝9〜17時。年末年始を除く）	大阪ガスの Web は 5:30〜翌日4:30（日曜は翌日2:00まで）	東京都水道局 0570-091-100（8時30分〜20時。日曜・祝日を除く）／名古屋市 052-884-5959

出典：東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらひろ（https://kurahiro.tepco.co.jp/living/41708/index.html ）、中部電力ミライズ（https://miraiz.chuden.co.jp/home/moving/ ）、東京ガス（https://home.tokyo-gas.co.jp/column/gas_power/0139 ）、大阪ガスよくあるご質問（https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/14?site_domain=default ）・お手続き（https://home.osakagas.co.jp/procedures/ ）、東京都水道局お問い合わせ（https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/inquiry ）、名古屋市（https://www.city.nagoya.jp/lifescene/sumai/1034692/1017935.html ）、引越れんらく帳（https://www.hikkoshi-line.com/ ）。いずれも2026年11月確認

番号の言葉は、次の意味です。

お客さま番号：契約している人ごとの番号
供給地点特定番号：電気を使う場所ごとの22桁の番号

番号が分からなくても、住所や契約者名で手続きできる場合があります（本人確認を求められることがあります）。東京都水道局のお客さまセンターは、武蔵野市・昭島市・羽村市・檜原村・島しょ部が対象外なので、その地域の人は市町村のページを見てください。

出典：東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらひろ（https://kurahiro.tepco.co.jp/living/41733/index.html ）、東京都水道局お問い合わせ（https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/inquiry ）。いずれも2026年11月確認

電気・ガス・水道をまとめる方法と、セット契約の違い

「まとめる」と言っても、何を1つにするかで3つに分かれます。料金を割り引く「セット契約」と、手続きの連絡を1回にする方法は別のものです。

まとめ方	何が1つになるか	契約先	水道
セット契約	電気とガスの契約先（料金の割り引き）	1つの会社	入らない（水道は水道局との契約）
連絡のまとめ	届け出の入力	それぞれの会社のまま	提携している水道局なら入る
代行	各社への連絡（人が代わりにする）	サービスが紹介する会社など	サービスごとに確かめる

セット契約の例として、東京ガスの「ガス・電気セット割」は、ガスと電気の使用場所と契約者が同じで、料金を合わせて払う人が対象です。東京ガスは、使い方によっては切り替え前より安くならない場合があるとも書いています。

出典：東京ガス「ガス・電気セット割」（https://home.tokyo-gas.co.jp/gas_power/plan/power/switch.html ）、東京都水道局給水契約（https://www.waterworks.metro.tokyo.lg.jp/tetsuduki/kyusuikeiyaku ）。いずれも2026年11月確認

自分で各社に連絡する（Web で1回の会社もある）

いちばん基本の方法です。会社によっては、Web で停止と開始を一度に済ませられます。

東京電力エナジーパートナー：「くらしTEPCO web」で停止と開始をまとめて手続きでき、「最短5分」と案内しています
中部電力ミライズ：Web に電気・ガスの「最短可能日」が出て、そのまま申し込めます
大阪ガス：Web でガスと電気の引越しを同時に申し込めます

同じ電力会社のまま引越すなら、停止と開始を1回の申し込みでまとめられることがあります（東京電力エナジーパートナー）。

出典：東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらしのアイデア（https://kurashi-idea.tepco.co.jp/entry/20260910/september-03 ）・くらひろ（https://kurahiro.tepco.co.jp/living/41733/index.html ）、中部電力ミライズ（https://miraiz.chuden.co.jp/home/moving/ ）、大阪ガスよくあるご質問（https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/14?site_domain=default ）。いずれも2026年11月確認

引越れんらく帳で入力を1回にする（無料）

引越れんらく帳は、名前や新しい住所などを1回入れると、提携している会社の停止・開始・住所変更をまとめて申し込めるサービスです。運営は、東京電力エナジーパートナーと ICMG が半分ずつ出資する TEPCO i－フロンティアズ株式会社で、利用は無料です。会員登録が要り、引越し予定日の30日前から24時間申し込めます。

使えるのは提携している会社だけで、どの会社と水道局が入っているかは公式の一覧で確かめてください。提携していない会社には、直接手続きします。契約の中身（名義・払い方など）の確認や変更はできず、ガスの立ち会いの予約についての記載もありません。

出典：引越れんらく帳公式サイト（https://www.hikkoshi-line.com/ ）、よくある質問（https://www.hikkoshi-line.com/faq ）、使える事業者の一覧（https://www.hikkoshi-line.com/contents/MH_jigyousha.html ）、運営会社（https://www.hikkoshi-line.com/contents/company.html ）。いずれも2026年11月確認

電話で相談して会社も選びたいならくらしテク

自分で連絡する方法では手間が残る人もいます。会社ごとに連絡するうえ、新居でどの会社にするかも自分で決めるのが負担な人には、代わりに連絡するサービスが合います。

くらしテクの公式サイトによると、くらしテクは、電話かフォームの1回の連絡で、コンシェルジュが電気・ガス・ネット回線の解約と申し込みをまとめて代わりに行うサービスです。今の契約を確かめたうえで、お得に使える会社を紹介する仕組みで、利用者は無料です。運営は東晶貿易株式会社です（2026年11月確認）。

出典：くらしテク公式サイト（https://kurashi-tech.com/ ）、電気のページ（https://kurashi-tech.com/elec/ ）、ガスのページ（https://kurashi-tech.com/gas/ ）、運営者情報（https://kurashi-tech.com/about.php ）

申し込む前に確かめること

水道・停止だけの依頼・沖縄と離島の扱いは、公式のページで書き方が分かれています。申し込みフォームには「水道」と「解約・停止」の選択肢がありますが、不動産会社向けのページは水道と沖縄・離島を対象外とし、2025年3月の運営会社の発表は停止のみ・水道開栓のみの問い合わせは受けないとしていました。申し込む前に電話で確かめてください
申し込むと、くらしテクから電話がかかることがあります。電話の受付は平日10〜19時と、公式メディアの記事にあります
ガスの開栓の立ち会いは、自分か代理の人がします。くらしテクの公式に、立ち会いを代わりにするとは書かれていません

出典：申し込みフォーム（https://kurashi-tech.com/lifeline/form-1/ ）、不動産会社向けのページ（https://kurashi-tech.com/real-estate/ ）、東晶貿易プレスリリース 2025年3月24日（https://www.tosho-trading.co.jp/file/news/pdf/kurashi_tech_2025_03_24.pdf ）、くらしテクからのご連絡について（https://kurashi-tech.com/media/5952/ ）、公式メディアの記事（https://kurashi-tech.com/media/16157/ ）。いずれも2026年11月確認

各社の Web で自分で申し込める人や、自分で会社を比べて選びたい人、申し込み後の電話に出られない人には向きません。

＼電気・ガスの連絡をまとめて頼みたい人はこちら／

くらしテクの公式サイトを見る

くらしテクに頼むときの流れ

STEP

電話かフォームで依頼する

電話 0120-418-779 か、公式サイトの申し込みフォームから依頼します。フォームでは、頼みたいもの（電気・ガス・ネットなど）と相談の種類を選びます。

STEP

くらしテクからの電話を受ける

くらしテクから電話がかかることがあります。今の契約を確かめたうえで会社を紹介する、というのが公式の説明です。

STEP

紹介された会社で手続きを任せる

紹介された会社と料金を確かめてから、解約と申し込みを任せます。紹介を断れるかは公式に書かれていないので、電話のときに確かめてください。ガスの開栓の立ち会いは、自分か代理の人がします。

出典：くらしテク公式サイト（https://kurashi-tech.com/ ）、申し込みフォーム（https://kurashi-tech.com/lifeline/form-1/ ）、電気のページ（https://kurashi-tech.com/elec/ ）、くらしテクからのご連絡について（https://kurashi-tech.com/media/5952/ ）。いずれも2026年11月確認

公式に書かれていないこと

何日前までに頼めばよいか・申し込んだあとの取り消しの方法
紹介を断れるか・会社を自分で指定できるか

「代行に頼むと、決まった会社を勧められるのでは」と気になる人もいるはずです。くらしテクは、コンシェルジュが会社を紹介する仕組みで、紹介の基準や提携先の一覧は公式に載っていません。無料で使える理由も公式に書かれていないので、紹介された会社の料金と条件は、自分でも確かめてから任せてください。

出典：電気のページ（https://kurashi-tech.com/elec/ ）、ガスのページ（https://kurashi-tech.com/gas/ ）、利用規約（https://kurashi-tech.com/terms.php ）。いずれも2026年11月確認

くらしテクの口コミをくわしく知りたい人は、こちらの記事で見られます。

3つのやり方を比べる：費用・水道・相手の会社

自分で各社に連絡する・引越れんらく帳・くらしテクの3つを、同じ項目で比べました。くらしテクは公式のページで書き方が分かれる所があり、そこは「確かめる」としています。

	自分で各社に	引越れんらく帳	くらしテク
費用	—	無料	無料
やり方	各社の Web か電話（受付時間は会社ごと）	Web で1回入力。会員登録が要る。30日前から24時間	電話 0120-418-779 かフォーム。くらしテクから電話がかかることがある
相手の会社	どの会社でも	提携の会社だけ（公式の一覧で確かめる）	「全国の電気会社・ガス会社と提携」。提携先の一覧は無い。不動産会社向けのページは沖縄・離島を対象外とする（確かめる）
会社を選び直すか	自分で比べて選ぶ	届け出をつなぐだけ。契約の中身の確認や変更はできない	コンシェルジュが今の契約を確かめて会社を紹介する
水道	自分で水道局へ	提携の水道局なら入る	確かめる（ページで書き方が分かれる）
停止だけ	できる	提携の会社なら停止も申し込める	確かめる（2025年3月の発表では受けないとしていた）
ガスの立ち会い	自分か代理の人	自分か代理の人（予約の記載なし）	自分か代理の人（立ち会いの記載なし）

出典：引越れんらく帳公式サイト（https://www.hikkoshi-line.com/ ）・よくある質問（https://www.hikkoshi-line.com/faq ）・使える事業者の一覧（https://www.hikkoshi-line.com/contents/MH_jigyousha.html ）、くらしテク電気のページ（https://kurashi-tech.com/elec/ ）・ガスのページ（https://kurashi-tech.com/gas/ ）・申し込みフォーム（https://kurashi-tech.com/lifeline/form-1/ ）・不動産会社向けのページ（https://kurashi-tech.com/real-estate/ ）、東晶貿易プレスリリース 2025年3月24日（https://www.tosho-trading.co.jp/file/news/pdf/kurashi_tech_2025_03_24.pdf ）、東京ガス（https://home.tokyo-gas.co.jp/column/gas_power/0139 ）。いずれも2026年11月確認

比べた条件

2026年11月に、各社・各サービスの公式ページで確かめた書き方です
「自分で各社に」の費用は、各社の公式に手続きの費用の記載が無かったため空けています
並びは、自分でする方法から、人に任せる範囲が広い順にしています

どれが合うかは、次の順に考えると決めやすくなります。

どのやり方が合うかの分かれ道

各社の Web で自分で入力できる → 自分で各社に連絡する
提携の会社だけで済み、入力を1回にしたい → 引越れんらく帳
電話で相談して、電気・ガスの会社の紹介も受けたい → くらしテク

まとめて頼まなくてよい人・頼むと楽な人

手続きをまとめて頼むサービスは、誰にでも要るものではありません。自分の場合に当てはめて決めてください。

まとめて頼まなくてよい人

各社の Web で、停止と開始を自分で申し込める人
同じ電力会社のまま引越す人（1回の申し込みでまとめられることがある）
提携の会社だけで済み、Web で入力できる人（引越れんらく帳で足りる）
会社や不動産会社が手続きする場合
自分で会社を比べて選びたい人

頼むと楽な人

電話で相談して、電気・ガス（・ネット）の会社の紹介も受けたい人
会社ごとに連絡先を調べて連絡するのが負担な人

出典：東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらひろ（https://kurahiro.tepco.co.jp/living/41733/index.html ）、引越れんらく帳よくある質問（https://www.hikkoshi-line.com/faq ）、くらしテク電気のページ（https://kurashi-tech.com/elec/ ）。いずれも2026年11月確認

当日の締め切りと、新居で電気・ガスが使えないとき

連絡が遅れても、当日に間に合う締め切りを公式に書いている会社があります。時刻は会社ごとに違うので、下は例です。

会社	種類	当日に間に合う締め切り
東京電力エナジーパートナー	電気	平日の当日17時までに手続きが済めば、通常その日のうちに停止・開始できる（設備によりできないことあり）
大阪ガス	ガス	電話で12時までに受け付ければ当日の作業もできる。12時以降は翌日以降の訪問

出典：東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらしのアイデア（https://kurashi-idea.tepco.co.jp/entry/20260910/september-03 ）、大阪ガスよくあるご質問（https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/15?site_domain=default ）。いずれも2026年11月確認

電気が使えないときはブレーカーを確かめる

入居前の家は、ブレーカーが切られていることが多いと東京電力エナジーパートナーは書いています。分電盤の「アンペアブレーカー」と「漏電ブレーカー」が入っているかを確かめ、それでも使えなければ契約先に連絡してください。連絡の前に、電力計の「NO.」から始まるメーター番号を見ておくよう案内されています。

東京電力エナジーパートナーのカスタマーセンターは、自由料金プランが 0120-995-113、規制料金プランが 0120-995-001 です（月〜土 9:00〜17:00、休祝日を除く）。

申し込まずに電気が使えても、そのままでは「未契約の状態」です（東北電力）。ガスは立ち会いが無いと開栓できないので、予約が取れた日まで新居でガスは使えません。

出典：東京電力エナジーパートナーの公式メディアくらしのアイデア（https://kurashi-idea.tepco.co.jp/entry/20260910/september-03 ）、東北電力よくあるご質問（https://faq.tohoku-epco.co.jp/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%AE%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E5%89%8D%E3%81%A7%E3%82%82%E9%9B%BB%E6%B0%97%E3%81%8C%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%82%8B%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%80%81%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%81%AF%E4%B8%8D%E8%A6%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F-67866fc8b0a750eef9afdd5d ）、大阪ガスよくあるご質問（https://faq.osakagas.co.jp/faq/show/15?site_domain=default ）。いずれも2026年11月確認

よくある質問

アパートやマンションでも、自分で各社に連絡しますか？: 基本は自分で連絡します。ただし水道は、建物全体で契約しているときは住宅の管理者に届け出ます（名古屋市）。先に管理会社に、決まっている会社や契約が無いかを確かめてください。
電気とガスをまとめるなら、どこがいいですか？: 料金を割り引きたいならセット契約、手続きの手間を減らしたいなら連絡のまとめか代行です。セット契約は、使い方によっては安くならない場合があると東京ガスも書いているので、料金を比べてから決めてください。
ガスの開栓の立ち会いは、代わりの人でもいいですか？: 東京ガスは、立ち会えるのは使う人か代理の人（大家さんなど）と書いています。申し込みのときに、立ち会う人の名前と当日つながる電話番号を伝えます。
お客さま番号が分からないと手続きできませんか？: 東京電力エナジーパートナーは、番号が分からなくても住所や契約者名で手続きできる場合があると書いています。本人確認を求められることがあるので、契約者名と旧居の住所は正しく伝えてください。
代行に頼むと、決まった会社を勧められませんか？: くらしテクは、コンシェルジュが今の契約を確かめて会社を紹介する仕組みです。紹介の基準と提携先の一覧、紹介を断れるかは公式に書かれていないので、申し込む前に電話で確かめてください。